Tips Berbisnis Toko Online, Terhindar dari Pembeli Cerewet

By Agus Supriyono
Sebuah pengalaman berbisnis toko online, menemui calon pembeli yang cerewet, dalam menghadapi membutuhkan kesabaran ekstra, karena menjadi perhatian bagi pemilik toko online ketika salah bicara kemudian pembeli tersebut salah dalam pemahamannya, ini bisa merusak reputasi toko online, karena bisa saja pembeli tersebut curhat dimedia sosial dengan apa yang dirasakan ketika membeli di toko online xxx, padahal itu sebenarnya adalah karena salah paham saja.

Seperti misalnya, keterlambatan pengiriman, padahal memang keterlambatan itu murni dari ekapedisinya, tapi apa yang terjadi pembeli itu cerewet marah-marah tidak mau tahu dan menyimpulkan toko online penipu, untuk masalah ini bisa dijelaskan dengan nomor resi pengiriman, kemudian cek diwebsite resmi ekspedisi misalnya saja JNE, lihat tracknya ketika setelah dimasukan nomor resi pengiriman muncul rekapan datanya berarti barang memang dalam proses pengiriman. Tapi ingat ya ngeceknya setelah H+1, jangan baru dikirim sudah dicek ya bisa jadi tidak muncul karena memang petugas ekpedisinya belum membarcode kirimannya, berikan penjelasan kepada pembeli bila perlu bantu cara cek proses pengirimannya lewat website resmi ekspedisi tersebut.

Buat keterangan aturan yang lengkap dalam berbisnis toko online, sehingga bisa mengurangi bahkan mencegah komplain dari barang yang sudah dibeli.

Berikut salah satu kutipan dari pelayanan toko online www.agfashop.com dalam berinteraksi dengan pembeli.

Total: xxxx
Rek a.n. Siti xxxx
BCA  1320xxxx
BRI    59810100xxxxxx
- Transfer tidak sesuai jumlah = order tidak diproses & no refund
- Untuk transfer hari ini total diatas dikurangi 3.000/ barang & syarat:
- Mohon cek kebenaran alamat & detail order
- Waktu kirim
Senin- Jumat:15.30 WIB
Sabtu :10.30 WIB
- Tanyakan info yg belum jelas sebelum Anda membeli
- Barang tidak dapat dikembalikan/refund
(Baca keterangan TERM CONDITION di agfashop agar pembeli tidak kecewa)
- Retur jika kami keliru kirim kode barang 
- Segera konfirmasi setelah transfer agar diproses
Terima kasih atas kepercayaan Anda untuk berbelanja di AGFASHOP

Demikian hanya contoh, anda bisa kembangkan sendiri sesuai dengan aturan toko online anda, semoga dengan aturan tersebut dalam menjalankan toko online anda tidak menemui pembeli cerewet, lancar jaya. Amin....



Blog ini disponsori oleh Produsen Pembuatan Gantungan Kunci dan PIN Custom info lengkap kunjungi website di www.lapakdigital.web.id klik disini Contoh Gantungan Kunci dan PIN Custom order via whatsapp 0896-7299-7768